Каповая шкатулка
Интернет-магазин изделий из капа,карельской березы
и др. ценных пород дерева
Каталог
Шкатулки
Рамки для фотографий
Шахматы и нарды
Письменные принадлежности
Предметы для курения
Упаковка для ювелирных изделий
Упаковка из древесины
Разное
Новости
Оплата и доставка
Гарантия
Инструкция по эксплуатации и уходу
Партнерам
Компания
О компании
Новости
Контакты
Дипломы
Контакты
+7(922) 995-86-00
+7(922) 995-86-00
+7(912) 374-40-99
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
kap43box@mail.ru
г. Киров, ул. К. Маркса, д.4 (Территория ОАО «Искож»)
  • Вконтакте
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
RU EN
+7(922) 995-86-00
+7(922) 995-86-00
+7(912) 374-40-99
  • Viber
  • WhatsApp
Войти
Каповая шкатулка
Интернет-магазин изделий из капа,карельской березы
и др. ценных пород дерева
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
  • Шкатулки
    Шкатулки
  • Рамки для фотографий
    Рамки для фотографий
  • Шахматы и нарды
    Шахматы и нарды
  • Письменные принадлежности
    Письменные принадлежности
  • Предметы для курения
    Предметы для курения
  • Упаковка для ювелирных изделий
    Упаковка для ювелирных изделий
  • Упаковка из древесины
    Упаковка из древесины
  • Разное
    Разное
Новости
Оплата и доставка
  • Гарантия
  • Инструкция по эксплуатации и уходу
Партнерам
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Контакты
  • Дипломы
Контакты
+  ЕЩЕ
    Каповая шкатулка
    Каталог
    • Шкатулки
      Шкатулки
    • Рамки для фотографий
      Рамки для фотографий
    • Шахматы и нарды
      Шахматы и нарды
    • Письменные принадлежности
      Письменные принадлежности
    • Предметы для курения
      Предметы для курения
    • Упаковка для ювелирных изделий
      Упаковка для ювелирных изделий
    • Упаковка из древесины
      Упаковка из древесины
    • Разное
      Разное
    Новости
    Оплата и доставка
    • Гарантия
    • Инструкция по эксплуатации и уходу
    Партнерам
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Контакты
    • Дипломы
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Каповая шкатулка
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7(922) 995-86-00
      +7(912) 374-40-99
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Шкатулки
        • Рамки для фотографий
        • Шахматы и нарды
        • Письменные принадлежности
        • Предметы для курения
        • Упаковка для ювелирных изделий
        • Упаковка из древесины
        • Разное
      • Новости
      • Оплата и доставка
        • Назад
        • Оплата и доставка
        • Гарантия
        • Инструкция по эксплуатации и уходу
      • Партнерам
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Контакты
        • Дипломы
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • 0
      • 0
      • Сравнение товаров0
      • +7(922) 995-86-00
        • Назад
        • Телефоны
        • +7(922) 995-86-00
        • +7(912) 374-40-99
      Контактная информация
      г. Киров, ул. К. Маркса, д.4 (Территория ОАО «Искож»)
      kap43box@mail.ru
      • Вконтакте
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Гарантия
      • Инструкция по эксплуатации и уходу
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Новости
      10 сентября 2022
      Работаем сохраняя традиции и технологию производства Вятского капового промысла.
      О компании
      Оплата и доставка
      Партнерам
      Контакты
      • Вконтакте
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      +7(922) 995-86-00
      +7(922) 995-86-00
      +7(912) 374-40-99
      kap43box@mail.ru
      г. Киров, ул. К. Маркса, д.4 (Территория ОАО «Искож»)
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2023 © ООО "КАПОВАЯ ШКАТУЛКА"

      Разработка сайта Imtera