Гарантия

Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является, что товары собственного производства и обеспечены гарантией ООО «Каповая шкатулка» 12 месяцев со дня продажи.

Для осуществления гарантий необходимы:

документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
полный комплект товара.

Не подлежит гарантии, если:

утерян товарная накладная;
изделие имеет следы механического повреждения;
были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками ООО «Каповая шкатулка».

Обращаем внимание, что при получении заказа покупатель в присутствии курьера, работников ТК, работников почты России обязан проверить комплектность и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) После получения претензии по этим вопросам не принимаются.